海倍游乐设备售后无忧广场碰碰车售后流程
海贝游乐今天给大家讲解一下我们的售后包装和物流。
售后
正常操作情况下,电机,电瓶,控制器,充电器,主要部件(易损件、耗材除
外),非人为引起的功能故障,未经拆修,凭订单编号购买记录联系
客服保修。
保质期
一年质保。自购机收到货日起一年内,在正常操作使用的情况下(非人
为引起的功能故障)享受一年保质服务 ,终身提供售后技术支持,专业技术员为你解疑答惑。
物流
(1)电玩游乐设备均为大件产品,单台购买直接通过物流发货,运费
为买家承担,由于收货城市不同,具体运费架构请咨询客服。
(2)退换货物流承担方式:
物流破损:验货时发现有破损,拍照后,联系客服处理,一般由物流承担损失;
质量问题:遇到质量问题,联系客服。
个人原因:普通机器未拆封情况下,买家承担来回运费,定制款不支持退货。
发票
本厂所有设备标价均不含税,自行拍下不与客服沟通默认为不开发
票,需要开票请联系客服补付税点。